2024 Montreal Trouble Shooter Clinic – Clinique de tir aux ennuis de Montréal 2024 – Un grand succès !
A Special Report from our friends at RVDA of Canada
The 2024 Montreal Trouble Shooter Clinic, hosted by the Recreation Vehicle Dealers Association of Canada (RVDA), saw an impressive turnout of 97 participants from dealerships across the country. Held from March 19 to 22, 2024 in Montreal, QC, this highly anticipated event provided invaluable instruction from industry leaders, including Dexter, Dometic, Firefly Integrations, Garnet Instruments, Lippert, Truma, and Xantrex.
La Clinique de dépannage de Montréal 2024, organisée par l’Association canadienne des concessionnaires de véhicules récréatifs (ACVR), a vu une participation impressionnante de 97 participants de concessionnaires de partout au pays. Tenu du 19 au 22 mars 2024 à Montréal, QC, cet événement très attendu a fourni des instructions inestimables de la part de leaders de l’industrie, notamment Dexter, Dometic, Firefly Integrations, Garnet Instruments, Lippert, Truma et Xantrex.
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Anita Lien, Director of Marketing & Communications at RVDA of Canada, highlighted the exceptional hands-on training and top-notch translation and interpretation services at the event. She expressed delight in returning to Montreal, offering bilingual training that caters to the diverse needs of their members. “We’re thrilled to provide bilingual training, meeting the growing demand for technical expertise, especially in French-speaking regions,” she stated. “The translation and interpretation teams received widespread acclaim for their excellence, enabling all attendees to fully immerse themselves in the material. With the generous support of the Canadian Recreational Vehicle Association (CRVA) and the Recreation Vehicle Dealer Association of Quebec (ACVRQ), we crafted a dynamic learning environment, empowering participants to excel.”
Anita Lien, directrice du marketing et des communications chez ACVR du Canada, a souligné la formation pratique exceptionnelle et les services de traduction et d’interprétation de premier ordre lors de l’événement. Elle s’est réjouie de revenir à Montréal, offrant une formation bilingue qui répond aux divers besoins de leurs membres. « Nous sommes ravis d’offrir une formation bilingue, répondant ainsi à la demande croissante d’expertise technique, particulièrement dans les régions francophones », a-t-elle déclaré. « Les équipes de traduction et d’interprétation ont été largement acclamées pour leur excellence, permettant à tous les participants de s’immerger pleinement dans le matériel. Grâce au généreux soutien de l’Association canadienne des véhicules récréatifs (ACVR) et de l’Association des concessionnaires de véhicules récréatifs du Québec (ACVRQ), nous avons conçu un environnement d’apprentissage dynamique, permettant aux participants d’exceller ».
Scott Wentzel, Director of Training at Dexter, echoed the sentiment, remarking, “The Montreal Trouble Shooter Clinic provided an exceptional learning experience. Dexter is honored to be part of this prestigious event organized by RVDA Canada. The top-notch interpretative services and diverse conversations fostered a strong connection within the Canadian RV community. We value the opportunity to collaborate with industry professionals and share our expertise. Our partnership with RVDA Canada and the Trouble Shooter Clinic reflects our commitment to delivering superior products and services. Witnessing participants engage with our products and absorb insights from other industry experts was truly gratifying.”
Scott Wentzel, directeur de la formation chez Dexter, a fait écho à ce sentiment : « La clinique de tir aux troubles de Montréal a fourni une expérience d’apprentissage exceptionnelle. Dexter est honoré de faire partie de cet événement prestigieux organisé par ACVR Canada. Les services d’interprétation de premier ordre et les conversations diversifiées ont favorisé un lien solide au sein de la communauté canadienne de la VR. Nous apprécions la possibilité de collaborer avec des professionnels de l’industrie et de partager notre expertise. Notre partenariat avec ACVR Canada et la Clinique trouble shooter reflète notre engagement à fournir des produits et services de qualité supérieure. Voir les participants s’engager avec nos produits et absorber les idées d’autres experts de l’industrie était vraiment gratifiant ».
Brian McPherson, Operations Manager at Garnet Instruments, emphasized the event’s impact on enhancing product knowledge, know-how, and customer experience, stating, “The RVDA of Canada’s Trouble Shooter Clinic was an outstanding opportunity for us. Direct engagement with professionals responsible for servicing and installing our products is invaluable for ensuring a positive end-user experience. Additionally, the seamless coordination by the RVDA of Canada team contributed significantly to the event’s success.”
Brian McPherson, directeur des opérations chez Garnet Instruments, a souligné l’impact de l’événement sur l’amélioration de la connaissance des produits, du savoir-faire et de l’expérience client, déclarant : « La clinique de tir aux problèmes ACVR du Canada a été une opportunité exceptionnelle pour nous. L’engagement direct avec les professionnels responsables de l’entretien et de l’installation de nos produits est inestimable pour assurer une expérience utilisateur positive. De plus, la coordination transparente par l’équipe ACVR du Canada a contribué de manière significative au succès de l’événement ».
The inclusion of simultaneous French interpretation allowed RV service technicians from Quebec to fully participate and benefit from the training, highlighting the importance of bilingual instruction in the industry.
L’inclusion de l’interprétation simultanée en français a permis aux techniciens d’entretien de VR du Québec de participer pleinement à la formation et d’en bénéficier, soulignant ainsi l’importance de l’enseignement bilingue dans l’industrie.
Looking ahead, plans for the 2025 Trouble Shooter Clinic are already in motion, with the event slated to take place in Calgary, AB.
Pour l’avenir, les plans de la clinique trouble shooter 2025 sont déjà en cours, l’événement devant avoir lieu à Calgary, en Alberta.
For more information about future events and training opportunities, please visit the RVDA of Canada event website page at www.rvda.ca.
Pour de plus amples renseignements sur les événements futurs et les possibilités de formation, veuillez consulter la page Web de l’événement ACVR du Canada à www.rvda.ca.
About RVDA of Canada – À propos de ACVR du Canada
A national, volunteer federation of provincial and regional RVDA associations and their members, the Recreation Vehicle Dealers Association (RVDA) of Canada is a professional trade association that works on behalf of all retail businesses involved in the recreation vehicle industry. Advocacy, professional development and industry initiatives are developed by members, for members and delivered on their behalf by the RVDA. For more information, please visit www.rvda.ca. Follow RVDA of Canada on Facebook, Twitter, Instagram and YouTube @rvdaofcanada.
Une fédération nationale bénévole d’associations provinciales et régionales rvda et leurs membres, l’Association des concessionnaires de véhicules récréatifs (ACVR) du Canada est une association professionnelle qui travaille au nom de tous les commerces de détail impliqués dans l’industrie des véhicules récréatifs. Les initiatives de défense des intérêts, de perfectionnement professionnel et de l’industrie sont élaborées par les membres, pour les membres et mises en œuvre en leur nom par la ACVR. Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter www.rvda.ca. Suivez ACVR du Canada sur Facebook, Twitter, Instagram et YouTube @rvdaofcanada.
